Обмен и возврат

По вопросам обмена, возврата товаров
обращаться по телефонам:

+7 (919) 139-90-29
Whatsapp, viber, telegram
  • Мебель принятая по индивидуальному заказу и мебельные комплекты возврату не подлежат согласно Ст. 25 ЗоЗПП РФ. К возврату принимается мебель только с дефектом допущенным по вине исполнителя или не надлежащей доствке.
  • Рассмотрение заявки на возврат происходит на основании оформленной претензии (ссылка на скачивание). К возвращаемому товару обязательно приложите копию заявления.
  • Наша компания дает гарантийный срок на всю мебель. В течении гарантийного срока возможен обмен или ремонт данной мебели в случае выявления дефектов по вине производителя. Возврат мебели осуществляется за счет продавца. Стоимость товара возвращается покупателю после получения груза продавцом и осмотра товара на предмет использования и наличия дефектов.
  • Мебель, не подошедшая по размерам, возврату не подлежит, т.к. при заключении договора все размеры утверждаются с Покупателем.